病院機能評価認定
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各種相談窓口のご案内

 当院では療養されている患者様・ご家族からのご意見・ご要望(苦情も含む)の相談に適切かつ迅速に対応し、当院と患者様・患者様の御家族等とのより良い信頼関係を築くことを目的として、「患者相談窓口」を設置しております。

 

 医療福祉相談室では、医療ソーシャルワーカー(社会福祉士・精神保健福祉士)が病気や怪我などに伴って起こる経済的・社会的・心理的問題を、患者様・ご家族様と一緒に解決していくお手伝いをしています。

 

 難病医療専門員(看護師)・難病連絡相談員(MSW)が、相談内容によって当院及び他の医療機関の医師・ソーシャルワーカー、地域の保健師などと連携を図り患者・家族の支援にあたっています。

 患者様や家族あるいは地域の方々に、がんに関する情報を提供したり、相談にお応えしています。がん専門相談員としての研修を受けたスタッフが、信頼できる情報に基づいて、がんの治療や療養生活全般の質問や相談をお受けしています。